Perguntas Frequentes

1. Quais tipos de produtos vocês vendem?

Nossa loja oferece bolsas executivas e itens organizadores para escritório, todos feitos de couro vegano e confeccionados de forma artesanal. Cada peça é única e pensada para oferecer funcionalidade, elegância e respeito ao meio ambiente.

2. Os produtos são feitos por encomenda?

Sim, todos os nossos produtos são feitos por encomenda. Isso garante que cada peça seja produzida com cuidado e atenção aos detalhes. O prazo de fabricação é de até 15 dias úteis, além do tempo de entrega fornecido pela transportadora ou pelos Correios, dependendo da sua localização.

3. O que é couro vegano?

O couro vegano é um material alternativo ao couro tradicional, feito sem a utilização de componentes de origem animal. Ele é sustentável, resistente e com aparência sofisticada, proporcionando a mesma durabilidade e estilo que o couro tradicional, mas com uma pegada ecológica.

4. Qual o prazo de entrega dos produtos?

O prazo total de entrega inclui o tempo de fabricação (até 15 dias úteis) e o prazo de entrega da transportadora ou dos Correios, que varia conforme a sua região. O prazo estimado para o seu endereço será informado durante o processo de compra, logo após inserir seu CEP.

5. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todo o Brasil. Trabalhamos com transportadoras parceiras e também com os Correios. Durante a finalização da compra, você pode escolher o método de envio mais adequado para sua região.

6. Como acompanho o status do meu pedido?

Assim que seu pedido for confirmado, você receberá um e-mail com o número do pedido. Após a finalização da produção e envio, também enviaremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o andamento da entrega.

7. Como são feitas as entregas?

Nossas entregas são realizadas por transportadoras ou pelos Correios, dependendo da opção escolhida na hora da compra e da sua localização. Trabalhamos para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo estimado.

8. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartões de crédito, boleto bancário e PIX.

9. Os produtos são sustentáveis?

Sim! Nossos produtos são feitos com couro vegano, que não utiliza materiais de origem animal e é uma opção mais sustentável e ecológica. Além disso, todos os itens são feitos de forma artesanal, com foco na durabilidade e no respeito ao meio ambiente.

10. Como entro em contato com o suporte?

Você pode nos contatar diretamente através do nosso e-mail [email protected] ou pelo formulário de contato disponível na nossa loja virtual. Também estamos presentes nas redes sociais, onde respondemos suas dúvidas o mais rápido possível.

Ainda tem dúvidas?

Se sua pergunta não foi respondida aqui, não hesite em entrar em contato conosco! Estamos prontos para te ajudar.